Порядок и правила оплаты заказов в интернет-магазине женской одежды SlivkiStore

Инструкция по оплате банковской картой

Оплата с помощью карт VISA, MasterCard, МИР

Простой и безопасный способ оплачивать товары и услуги по всему миру. При оплате информация передается в зашифрованном виде по протоколу TLS и сохраняется только на специализированном сервере платежной системы. Таким образом, интернет-магазин не имеет доступа к Вашим платежным данным.

Шаг 1.

После выбора товара и перемещения в корзину интернет-магазина Вам необходимо пройти процедуру оформления, заполнив все обязательные поля.

После завершения оформления заказа на указанную в регистрационной форме электронную почту придет письмо с информацией о Вашем заказе. После чего с Вами свяжется наш менеджер для подтверждения заказа и согласовании доставки. Далее Вы сможете оплатить заказ, пройдя по ссылке из отправленного нами письма об оплате. Нажав кнопку "ОПЛАТИТЬ", Вы будете переадресованы на платежную страницу банка-эквайрера, где отображена информация о магазине и сумме покупки.

Введите номер карты (16 цифр без пробелов), срок действия (месяц и год).

ВНИМАНИЕ! Для осуществления платежа потребуется указать данные Вашей банковской карты (ПИН-КОД не требуется) – все необходимые данные имеются на самой карте. Передача этих сведений производится с соблюдением всех необходимых мер безопасности. Данные будут сообщены только на авторизационный сервер Банка по защищенному каналу (протокол TSL).

Шаг 2.

Введите верификационный номер карты (CVV для VISA или CVC для MasterCard, МИР):

Шаг 3.

Проверьте внесенные данные и нажмите кнопку «Оплатить»:

Шаг 4.

Если данные указаны верно, в большинстве случаев Вы будете перенаправлены на сайт банка-эмитента (банка, выпустившего карту) для подтверждения оплаты. Вам необходимо будет ввести одноразовый код подтверждения платежа (т.е. Ваша карта должна поддерживать технологию 3DSecure — систему подтверждения платежей).

Пример страницы "ПАО СБЕРБАНК" для ввода кода:

Оплата произойдет в течение нескольких секунд. После оплаты на указанный Вами при регистрации электронный адрес придет письмо с уведомлением об успешной оплате.

Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты.

Условия доставки при оплате товара через интернет-магазин

• Если оплата товара произведена с условием доставки товара Покупателю, Продавец оказывает услугу по доставке или организует доставку Товара Покупателю путём привлечения Службы доставки;
• Продавец обязуется доставить товар Покупателю не позднее срока, согласованного сторонами;
• Если срок доставки товара сторонами не определён и отсутствуют возможности определить этот срок, товар должен быть передан продавцом в разумный срок. Если товар не доставлен потребителю в разумный срок, Продавец обязан доставить товар в течение 7 дней с момента предъявления Покупателем требования о доставке товара;
• Стоимость доставки каждого Товара рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, объёма, региона и способа доставки.
• Товар вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя при оформлении заказа. Представитель Службы доставки вправе потребовать предъявления документа, удостоверяющего личность лица, получающего товар.
• При передаче Товара Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку заказа, количество товара, комплектность, ассортимент.

Отказ от покупки и возврат денег

Если Вы ошибочно оформили и оплатили заказ, и желаете его отменить – позвоните по телефону Интернет-магазина, назовите номер заказа и сообщите о своём желании отменить заказ. После получения уведомления от менеджера интернет-магазина об отмене заказа происходит возврат денежных средств на основании Вашего Заявления. Денежные средства могут быть возвращены по вашему запросу тем способом, которым Вы оплатили заказ.

Заявление должно содержать:

• Номер заказа;
• Фамилию, имя и отчество получателя платежа;
• № расчетного счета и последние четыре цифры № карты, либо № лицевого счета (если средства возвращаются на лицевой счет в банке);

Для заказов, оплаченных банковской картой, возврат может быть оформлен только на карту, с которой производилась оплата. Срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств – до 7 рабочих дней.

Электронный адрес для заявлений slivkitula@gmail.com
Примечание: При платеже с валютного счета будет произведена конвертация в рубли по курсу банка-эмитента на момент оплаты.
При наличии вопросов, связанных с проведением платежа, обращайтесь по e-mail: slivkitula@gmail.com или телефону: +7 (920) 272 60 54, понедельник - воскресение: с 11:00 до 20:00

Наши реквизиты:
ИП Суяркова Оксана Александровна
ИНН 710305327398
Расчетный счет 40802810414450000016
Филиал "Центральный" банка ВТБ (ПАО) г. Москва
К/С 30101810145250000411
БИК 044525411